Kapcsolat
Munkanapokon válaszolunk. Alább, hogy melyik ügyet hova vigye — ez mindkét fél idejét spórolja.
A kiadó elérhetősége
Fürdőhírlap Kft.
1077 Budapest, Wesselényi utca 16. fszt. 4.
Magyarország
Általános e-mail: kapcsolat@furdolap.shop
Tartalmi hibák: kapcsolat@furdolap.shop
Személyes adatok: kapcsolat@furdolap.shop
Telefon: +36 1 445 8210
Ügyfélfogadás: hétfő–péntek, 9:00–17:00
Rendelés, szállítás, visszaküldés: a Goodio.hu eladójához írjon, ne nekünk. Nem üzemeltetünk boltot, és nem látjuk a csomagját.
Melyik ügy hova tartozik
| Ügy | Kihez |
|---|---|
| Tárgyi hiba, elírás, elavult adat a mi anyagunkban | Hozzánk. kapcsolat@furdolap.shop |
| Személyes adatai — hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás | Hozzánk. Részletek az adatkezelési tájékoztatóban. |
| Reklámegyüttműködés | Hozzánk. Reklámegyüttműködés |
| Rendelés állapota, szállítás, fizetés, számla | A Goodio.hu eladójához. Az ajánlat: itt. |
| Visszaküldés, elállás, termékreklamáció, jótállás | A Goodio.hu eladójához. Ő az adásvételi szerződés másik oldala. |
Miért nem tudunk rendelési ügyben segíteni
Mert nem mi vagyunk az eladó. Nincs hozzáférésünk a Goodio rendelési rendszeréhez. Ha mégis hozzánk írna, csak késleltetnénk az ügyét.
Tartalmi bejelentések menete
- A beérkezést 7 munkanapon belül visszaigazoljuk.
- A kifogást ellenőrizzük. Termékadatoknál az eladónál vagy a gyártónál is ránézünk.
- Ha a hiba beigazolódik, javítjuk az anyagot, és frissítjük a dátumot.
- A bejelentőt tájékoztatjuk, ha adott visszaértesítési címet.
- Legkésőbb 14 napon belül válaszolunk.
Külső szervek
Ha úgy véli, hogy az anyagunk tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósít meg, a Gazdasági Versenyhivatalhoz fordulhat. Személyes adatok ügyében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) az illetékes.
Az eladóval kötött szerződés vitája az uniós ODR-platformon is vihető: ec.europa.eu/consumers/odr. Ez az eladóra vonatkozik, nem a tájékoztató portál kiadójára.
Magyar fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekeltet.bkik.hu.
Hatályos: 2026. szeptember 2.